きまぐれ日記
2012年11月14日水曜日
11月13日
今日は少し肌寒い天気だ。
4時ゴロからカミナリと雨で客足も止まってしまいました。
午前中の伸び悩みが今日は響いたと思う。
大自然には勝てないと思う。
今日は接客業について少し語ります。
接客業の質を上げる。
他店より一歩前に出る接客術を身につける。
親切。丁寧はあたり前だ。
誰が聞いてもわかる説明をする。
専門的言葉はあまりいらない。
専門的言葉を使うのは自分自身の自己満足に過ぎない。
しかし商売は奥が深いナ☆
わからん所だらけだ。
たかでした。
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